Veelgestelde vragen

We werken voor bedrijven en organisaties die hun IT willen laten regelen, van een enkele werkplek tot een volledig kantoornetwerk. Vertel ons hoe je nu werkt. Dan bespreken we of en hoe we je kunnen helpen.

Ja. Je kunt ons inschakelen voor een losse klus, zoals een netwerk aanleggen of een mailbox verhuizen. Wil je daarna doorlopend beheer, dan spreken we dat apart af. Zo kies je zelf wat past.

Een globaal overzicht helpt: hoeveel apparaten en gebruikers er zijn, welke software je gebruikt en waar je tegenaan loopt. Heb je dat niet, geen probleem. Dan brengen we het samen in kaart tijdens de inventarisatie.

Na de inventarisatie stellen we een planning op die rekening houdt met je werkdagen. Werk dat hinder kan geven, zoals een migratie, plannen we op een moment waarop je team er zo min mogelijk last van heeft. Je keurt de planning vooraf goed.

Dat hangt af van de omvang van het werk en van de vraag of je eenmalige hulp of doorlopend beheer wilt. Na de inventarisatie ontvang je een voorstel waarin staat wat we doen. Zo weet je vooraf waar je aan toe bent.

Ja, we kijken eerst wat er al is. Bruikbare apparatuur houden we in gebruik en richten we opnieuw in. Alleen wat verouderd of onveilig is, adviseren we te vervangen, met uitleg waarom.

Je krijgt de documentatie van de instellingen en een uitleg van de belangrijkste wijzigingen. Heb je daarna vragen of loopt er iets mis, dan neem je contact met ons op. Bij doorlopend beheer houden we je systemen ook zelf bij.