Rotterdam Logs
Over ons
Wij regelen de IT voor bedrijven die liever met hun eigen werk bezig zijn dan met haperende laptops of trage wifi. We beheren werkplekken, netwerken, e-mail en back-ups en helpen je team bij dagelijkse vragen. We leggen uit wat we doen, zonder vakjargon, en spreken vooraf af wat er gebeurt. Elke wijziging leggen we vast, zodat je altijd weet hoe je omgeving is ingericht. Zo heb je IT die gewoon werkt. Je hebt ook een vast aanspreekpunt dat je situatie kent.
Ons verhaal
Als je computer, netwerk of e-mail niet doet wat het moet doen, ligt je werk stil. Vaak weet je niet waar het probleem zit of wie je kunt bellen. Wij helpen je met IT, zodat je weer verder kunt met waar je eigenlijk mee bezig bent.
Elke vraag begint bij luisteren. We vragen wat er misgaat, wat je al geprobeerd hebt en wat je nodig hebt. Daarna zoeken we de oorzaak en leggen we in gewone taal uit wat we gaan doen. Dat kan een nieuwe laptop zijn die we klaarzetten, een wifi-verbinding die we stabiel maken of een back-up die we inrichten. We stemmen vooraf af wat het werk inhoudt, zodat je weet waar je aan toe bent. Als het klaar is, laten we zien wat er veranderd is.
Van ons krijg je een duidelijk antwoord en een oplossing die werkt. We maken het niet ingewikkelder dan nodig en adviseren je alleen wat je echt helpt. Loop je vast met je apparaten, je netwerk of je accounts, of wil je iets nieuws laten inrichten? Neem contact met ons op en vertel ons waar je tegenaan loopt.
Waar we voor staan
- 01
Uitleg in gewone taal
We vertellen je wat er aan de hand is zonder vakjargon. Zo begrijp je wat we doen en waarom.
- 02
Eerst de oorzaak
We zoeken uit waar een probleem echt vandaan komt. Daardoor komt dezelfde storing niet steeds terug.
- 03
Afspraken vooraf helder
Voordat we beginnen, stemmen we samen af wat het werk inhoudt. Je weet dus waar je aan toe bent.
- 04
Alleen nuttig advies
We raden je geen apparaten of programma's aan die je niet nodig hebt. Je krijgt wat bij jouw situatie past.
Voor wie
Kleine kantoren
Werkplekken, een betrouwbaar netwerk en goede back-ups. Kantoren willen dat collega's zonder storingen kunnen doorwerken.
Zelfstandig ondernemers
Hulp bij het inrichten van laptop, e-mail en accounts. Ondernemers willen een vast aanspreekpunt als er iets misgaat.
Huishoudens
Een stabiele wifi-verbinding, een nieuwe computer die klaarstaat of hulp bij een storing. Thuis wil je dat alles gewoon werkt.
Werkwijze
- 1
Kennismaking en je vraag
Je belt of mailt ons met je vraag of probleem. We bespreken kort hoe je nu werkt en wat je nodig hebt.
- 2
Inventarisatie van je IT
We brengen je apparaten, accounts, netwerk en software in kaart. Zo zien we wat goed gaat en waar de risico's zitten.
- 3
Voorstel op papier
Je ontvangt een helder voorstel met de werkzaamheden en de planning. Pas na je akkoord gaan we aan de slag.
- 4
Uitvoering en overdracht
We voeren het werk uit, testen alles en leggen de instellingen vast. Daarna blijven we bereikbaar voor vragen en beheer.
Klaar om te beginnen?
Vertel ons waar je IT tegenaan loopt, dan kijken we samen naar de eerste stap.